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创 新 源 于 细 节

展览部:崔  俊
2008年3月30日


  “创新”是现在非常时髦的字眼,企业要求员工工作创新,要求管理层管理创新,等等。创新是企业发展的源泉,这没错,但大家可能比较为难,都是一些平常的工作,我怎么创新呢?其实,这是你们错误的观念,认为创新是发明创造,或者是开创出新领域,研究出新技术等。但我可以告诉你,这些固然是创新,但你要创新其实很简单,只要你在工作中着眼于细节,重视细节并做好细节。

  海尔集团总裁张瑞敏在谈到创新时说:“创新不等于高新,创新存在于企业的每一个细节之中。”事实上,海尔集团在细节上创新的案例可谓数不胜数,仅公司内单以员工命名的小发明和小创造每年就有几十项之多,如“云燕镜子”、“晓玲扳手”、“启明焊枪”、“秀凤冲头”等。企业不断推出新产品,使企业可以持续发展。

  通过细节的创新可以持续不断的改善工作,从而获得巨大的成果。虽然每一个细节看上去都很小,但是这儿一个小改进,那儿一个小变化,就可以创造出更完美的效果或服务。如果说创新是一种质变,那么这种质变必定是经过了细节工作这一量变的积累的。

  管理大师彼得?杜拉克说:“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”而这不起眼的细节,往往就会造就创新的灵感,从而能让一件简单的事物有了一次超常规的突破。杜拉克认为,创新不是那种浮夸的东西,它要做的只是某件具体的事。否则,所谓的创新只能是一句空话。

  就公司参与的这次大学生北极考察的选拔工作为例,朱总在整个活动中抓住了很多细节,比如万名大学生签名活动、挪威专家演讲活动、宣传单的印制分发、各学校的发动。。。。。。每项工作都细心做,考虑到各种因素,落到实处,争取做到最好。最后,我们的第五赛区是发动人数最多、参赛人数最多的区,第一名也在我们赛区产生,活动圆满成功。主办方领导对我们大家赞赏,肯定我们的创新工作能力。其实这些环节单独看起来都不能说是创新,但整个过程一环套一环,那就是创新工作。

  可见,创新并不难,人人都可以创新。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”无论做什么工作,只有重视细节,并从细节入手,就能创新。

  但是在日常工作中,我们最容易忽视的就是细节。许多时候人也并不是被大事打倒,而是败在一些不起眼的细节上,俗话说“阴沟里翻船”。无论企业也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位,都可能会被搁浅,而导致最终的失败。所以我们一定要引以为戒。(完)

  

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