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招商项目联系人:朱先生
潘先生
电话:0512-65212800,65153813 |
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公司联系电话 |
总经理 |
0512-65212800 |
zlr@youbangex.com |
会议展览部 |
0512-65153813 |
市场推广部 |
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网络技术部 |
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设计制作部 |
0512-65215887 |
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0512-65231030 |
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以人为本 打造广州城中城 |
■记者 黄海昀
服务是对展馆的一个重要评价标准。那么,对于具有一流硬件设施的广州国际会展中心,展览公司又提出了哪些要求呢?
目标 使展馆成为城中城
广东会展推广有限公司表示,一些会展业发达的国家,展馆交通都很方便,火车、地铁、直升飞机等交通工具可以直接抵达场馆。展馆提供全方位服务,包括会议室、办公场所、银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、仓库、停车场、新闻中心等,整体服务体系使展馆成为一座城中之城。广州国际会展中心从长远来看应向此目标看齐。
不过,由于展馆新投入使用,各种配套设施的到位需要有一个过程。但组展商仍然希望展馆能提供以下服务:1、展厅可以细分自由使用,这可减少场地空置的风险及控制空调费用成本。2、配备优良的观众导看系统。3、预留充分的展品传送周转区。4、配备良好的电子导向系统,方便开车的观众开往停车场。5、应该像房地产公司一样,配备若干免费穿梭巴士等等。
原则 公开公平公正
所有的展览公司在接受采访时都强调,广州国际会展中心未来的经营者应具备以人为本的服务意识,以公开、公平、公正的原则提供最优质的服务。
如客户的需要只要一个电话就能搞掂;没有任何侵害组展机构、参展商和和观众权益的规定或做法。如:硬性指定展览搭建商;收取不合理超时加班费;禁止参展商和观众携带食品及饮料进场而须在展馆中高价购买等等
博亚公司总裁梁一新建议,作为一种服务,展馆可以提供几个搭建商,供展览公司按市场竞争的原则选择,而不干预指定。要谨慎处理租用者之间的竞争,安排处理好各个租期。
价格 初期不高于广交会馆
尽管新展馆设施一流,但目前其所在地琶洲的交通、酒店等周边配套设施还很不完善。为吸引更多的展览项目,业界认为,启用初期应采取低价策略。以后随着配套设施完善情况、展馆知名度的提升、增值服务内容的增加,逐步提升价格。
目前,据了解,展览公司所接受的价格是不高于广交会现有价格,即展位租金10元/平方米,空地38元/平方米。且这个价格应包含相关服务。 |
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